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工作職責:
1.進行用戶的售后維護和服務，提升用戶的滿意度；
2.新用戶承接后，進行軟件的安裝和三次一對一的功能講解；
3.針對用戶在使用中遇到的問題進行調試和解答；
4.有能力的，可促成客戶其他產品的二次消費。

任職資格:
1.全日制統招本科學歷，擁有售后客服相關經驗者優先；
2.普通話標準，溝通表達能力佳，能夠響應用戶的問題并給予解決方案；
3.有復盤習慣，日常遇到的問題和處理方案能有意識的進行梳理，不斷提升個人專業技能；
4.熱情開朗，服務意識強，可以站在用戶的角度思考問題。