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1、負責售后服務部工作的整體運作；
2、根據廠家下達的產值任務制定并完成產值規劃；
3、負責把握售后服務部業績指標的完成狀況，并對其進展監控和催促；
4、負責售后服務部整體管理體系，完成部門內部各項工作流程及程序；
5、建立售后團隊并制定落實售后人員的考核，嘉獎制度；
6、準時處理并解決客戶投訴、針對客戶投訴反映的問題制定改善措施；
7、負責組織并安排售后服務部人員的日常培訓工作；
8、負責前臺、車間、試乘試駕車及配件部各項日常工作的協調；
9、完成領導交辦的其他任務。
10、年齡30-45歲，全日制汽車工程相關大專以上學歷，有五年以上4s店售后服務工作經驗的，優先考慮。