草色在线-草综合-插插插日日日-插插插天天-插插天天

【我們需要您勝任】

1. 認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，根據(jù)每日訂餐情況 認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生、餐廳鋪臺(tái)等準(zhǔn)備工作，確保正常營(yíng)業(yè)使用。

2. 熟練掌握管理階層設(shè)立的概念與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉中餐服務(wù)程序及各類會(huì)議服務(wù)程序；

3. 及時(shí)將客人意見與投訴報(bào)告上級(jí)；

4.為客人做剝殼等簡(jiǎn)單的輔助工作，方便客人用餐；

5. 服務(wù)開餐期間，請(qǐng)字開頭謝不離口，隨時(shí)要使用禮貌用語和微笑，及時(shí)為客人問茶、斟茶、派巾等服務(wù)，多余客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人。

6. 隨時(shí)保持餐臺(tái)、餐盤、衛(wèi)生等的整潔，并確保食物和飲品準(zhǔn)確無誤的送到客人餐臺(tái)，根據(jù)不同菜品配備相應(yīng)物品；

7. 餐后送客服務(wù)要送到門口，客人離店后迅速返回工作區(qū)域進(jìn)行收臺(tái)，收臺(tái)時(shí)輕拿輕放。



【我們希望您具備】

1. 自然條件：男1.65米以上，女1.55米以上，形象好，氣質(zhì)佳，具有良好的行為素養(yǎng)；

2. 文化程度：高中以上學(xué)歷；

3. 工作經(jīng)驗(yàn)：不限；

4. 語言能力：普通話流利標(biāo)準(zhǔn)；

5. 職業(yè)技能：知曉基本餐桌禮儀與文化，會(huì)使用托盤等基本服務(wù)工具。