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崗位職責：
1、運用專業知識提供準確、個性化的咨詢服務，回復后臺病人留言；
2、接聽咨詢熱線或通過商務通咨詢解答患者的疑問，引導患者來醫院就診；
3、做好患者來醫院的預約及登記工作，進行電話回訪；
4、每日統計預約客戶資料，學習并討論分析案例，提高咨詢水平。
任職資格：
1、臨床醫學、護理學、心理學等相關專業畢業，有民營醫院工作經驗者優先；
2、具備親和力，頭腦靈活，聲音甜美，普通話標準，熟悉電腦網絡操作，打字速度快；
3、細心，耐心，熱情，認真；具備較強的溝通表達能力，敬業精神及責任感。