一、崗位職責(zé):
淘寶網(wǎng)店店長(zhǎng)每天工作職責(zé)與內(nèi)容
一、商品
銷(xiāo)售 1.利用有關(guān)軟件,進(jìn)行對(duì)商品關(guān)鍵字的
seo處理。
2.研究消費(fèi)者的心理需求,優(yōu)化對(duì)應(yīng)商品描述文案。
3.偵測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
運(yùn)營(yíng)情況及市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),發(fā)掘新的商機(jī)或商品。
4.研究平臺(tái)類(lèi)目及搜索引擎,提煉有用信息促進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)。
5.利用淘寶及網(wǎng)店自帶各種軟件,對(duì)店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化。
6.研究店鋪統(tǒng)計(jì)
數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題并及時(shí)處理。
7.每星期整理和
運(yùn)營(yíng)職責(zé)一的工作匯報(bào),上報(bào)給總經(jīng)理。
二、
活動(dòng)策劃 1.有價(jià)流量的獲取(直通車(chē)等)的日常優(yōu)化。
2.淘寶論壇發(fā)帖頂貼,幫派的建立與促銷(xiāo)
活動(dòng)策劃與實(shí)施。
3.店鋪內(nèi)部活動(dòng)(增加成交轉(zhuǎn)換率與客單價(jià)活動(dòng))的策劃和實(shí)施
4.交易平臺(tái)促銷(xiāo)活動(dòng)(增加店鋪信譽(yù)度及新顧客)的策劃和實(shí)施
5.每星期整理和分銷(xiāo)職責(zé)二的工作匯報(bào),上報(bào)給總經(jīng)理。
三、
運(yùn)營(yíng)管理
1、對(duì)淘寶旗艦店和淘寶店的
銷(xiāo)售負(fù)責(zé),每日整理淘寶店的收入與支出,整理每日營(yíng)運(yùn)情況報(bào)告,可寫(xiě)入工作日志當(dāng)中。
2、分析每日營(yíng)運(yùn)情況,有針對(duì)性的提出解決辦法。
3、針對(duì)顧客、市場(chǎng)、發(fā)貨過(guò)程中的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整。
四、網(wǎng)站商品信息維護(hù)與各部門(mén)的對(duì)接管理
1.積極配合技術(shù)部的工作,對(duì)技術(shù)部所需的素材(商品文案,
設(shè)計(jì)要求等)在不影響自身職務(wù)的情況下優(yōu)化處理。
2.積極配合
財(cái)務(wù)部的工作,對(duì)
財(cái)務(wù)部所需的資料(費(fèi)用細(xì)則,活動(dòng)預(yù)算等)在不影響自身職務(wù)的情況下優(yōu)化處理。
3.
客服部是最直接面對(duì)終端的部門(mén),故要積極向
客服部咨詢(xún)及調(diào)查最新的顧客需求及意見(jiàn),了解市場(chǎng)最新情況。