崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的客戶電話,網(wǎng)絡(luò)等媒介聯(lián)系客戶,了解客戶需求,進(jìn)行客戶引導(dǎo)
2、負(fù)責(zé)外呼客戶熱線,為客戶講解、推廣
產(chǎn)品,和企業(yè)商家取得聯(lián)系后,協(xié)助配合
銷售團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造
銷售業(yè)績,
客服只負(fù)責(zé)前期溝通,不需承擔(dān)
銷售任務(wù)指標(biāo);
3、收集客戶信息,建立和維護(hù)客戶檔案;
4、有效進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展,提升客戶滿意度和客戶價(jià)值。
【任職資格】
1、年齡18-30周歲,學(xué)歷不限,專業(yè)不限,有
客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,較看重溝通能力!
2、具備強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī),對(duì)
客服類工作有濃厚興趣、良好的客戶服務(wù)意識(shí);
3、樂觀外向、樂于與人交往,具備良好的語言表達(dá)、人際溝通能力;
歡迎有理想的應(yīng)屆畢業(yè)生加入,對(duì)新員工我們堅(jiān)持傳、幫、帶的
培訓(xùn)原則。
薪資待遇:
1、基本工資(5k-6k)+提成+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼,綜合薪資6k-8k,并配備個(gè)人辦公筆記本電腦;
2、入職繳納五險(xiǎn)一金;法定假日休息;餐補(bǔ);高溫采暖補(bǔ)助;免費(fèi)體檢;過年休13-16天,激勵(lì)獎(jiǎng)金豐厚+年終獎(jiǎng)。
3、體系化
培訓(xùn)(新人
培訓(xùn)+成長計(jì)劃
培訓(xùn)+外部
培訓(xùn)+拓展
培訓(xùn)+管理領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn))全方位助你成長;
4、內(nèi)部良好的晉升通道,專業(yè)和管理雙向晉升通道
5、除國家法定節(jié)假日外,每年免費(fèi)
旅游,以及各種員工活動(dòng)(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工生日會(huì)等);