崗位職責(zé):
1.需要熟練掌握【別樣】app訂單處理流程,跟進(jìn)訂單砍單/發(fā)貨/
物流等相關(guān)事宜,保證訂單包裹交付;
2. 與合作的商家進(jìn)行溝通,解決用戶訂單遇到的問題
3. 與
物流團(tuán)隊(duì)和
物流合作商對接,解決跨境
物流中遇到的問題;
4. 按照退貨流程,對退回
產(chǎn)品進(jìn)行檢測入庫和出庫安排;
5. 對
數(shù)據(jù)和流程進(jìn)行分析,找到問題點(diǎn)并改進(jìn)。
崗位要求:
1.專科或以上學(xué)歷,英語書面溝通流利;
2.有1-3年海淘進(jìn)口相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,考慮優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生;
3.邏輯清晰、
數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)。
4.有流程管理經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目管理技能優(yōu)先。
5. 為人正直,吃苦耐勞,愿意學(xué)習(xí),積極向上。