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崗位職責(zé)：

1、接收空運訂單，安排貨物入倉，確保貨物順利放行；
2、熟練使用貨運操作系統(tǒng)、優(yōu)化客服部操作流程；
3、部門應(yīng)收回款工作，核對成本并完成結(jié)單等相關(guān)事宜；
4、維護客戶關(guān)系，處理客戶異常問題以及投訴等事宜；
5、協(xié)調(diào)客服部與公司其他各部的順利對接，并控制本部門的差錯率；
6、全面負責(zé)本部門管理工作，組織部門培訓(xùn)、內(nèi)部會議，提高本部門效率。

任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有一定英語基礎(chǔ)；1年及以上工作經(jīng)驗亦可，3-5年工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
2、熟悉貨運操作流程，同崗位1年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先錄取
3、善于溝通，具有突出的帶團隊能力，優(yōu)化并提高部門工作效率；
4、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；
5、勇于承擔(dān)工作責(zé)任，具有強烈的責(zé)任感，服務(wù)意識強。
福利待遇
薪資：5000-8000元+獎金，五險一金，周末雙休，年底雙薪，生日福利，團建聚餐，尾牙等等