### **一、基礎(chǔ)條件**
1. **學(xué)歷與專業(yè)**
- 通常要求大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、英語、商務(wù)英語等專業(yè)優(yōu)先。
- 部分企業(yè)接受非相關(guān)專業(yè)但具備外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)或語言能力的候選人。
2. **語言能力**
- 英語四級(jí)及以上(部分企業(yè)要求
cet-6),需具備熟練的英語聽說讀寫能力,能獨(dú)立完成郵件溝通、合同談判及電話會(huì)議。
-
其他小語種(如西班牙語、法語)為加分項(xiàng),尤其針對(duì)特定市場(chǎng)。
3. **工作經(jīng)驗(yàn)**
- 多數(shù)企業(yè)要求1年以上外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉訂單跟進(jìn)、報(bào)關(guān)結(jié)算等全流程操作。
- 有參展經(jīng)驗(yàn)(如良之隆展)或特定行業(yè)背景(如水
產(chǎn)品深加工/食品)者優(yōu)先。
1. **溝通與談判能力**
- 需具備跨文化溝通技巧,通過郵件、whatsapp、skype等工具與客戶建立信任。
- 談判中需靈活制定報(bào)價(jià)策略,掌握主動(dòng)權(quán),并協(xié)調(diào)生產(chǎn)、
物流部門確保交付。
2. **
銷售與客戶開發(fā)能力**
- 熟練使用google、海關(guān)
數(shù)據(jù)、黃頁等渠道挖掘客戶,分析客戶需求并制定
銷售策略。
- 需掌握從客戶開發(fā)到售后服務(wù)的全流程管理,包括處理糾紛、維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系。
3. **b2b平臺(tái)
運(yùn)營(yíng)能力**
- 精通阿里巴巴國際站、中國制造網(wǎng)等平臺(tái)的操作,包括
產(chǎn)品發(fā)布、排名優(yōu)化、
廣告投放及詢盤轉(zhuǎn)化。
- 獨(dú)立站
seo優(yōu)化和google ads投放能力為進(jìn)階要求。
4. **市場(chǎng)分析與
數(shù)據(jù)處理**
- 定期分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品價(jià)格及客戶需求,調(diào)整推廣策略。
- 熟練運(yùn)用海關(guān)
數(shù)據(jù)工具(如特易外貿(mào)資訊寶)進(jìn)行客戶背景調(diào)查。
1. **抗壓與執(zhí)行力**
- 需在高強(qiáng)度工作下保持高效,處理訂單延誤、質(zhì)量糾紛等突發(fā)問題。
- 主動(dòng)跟進(jìn)客戶需求,及時(shí)催款并反饋訂單進(jìn)度。
2. **團(tuán)隊(duì)協(xié)作與責(zé)任心**
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部生產(chǎn)、
物流部門,確保訂單按時(shí)交付。
- 嚴(yán)格保密客戶信息,規(guī)范管理合同及業(yè)務(wù)資料。
3. **學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力**
- 持續(xù)學(xué)習(xí)外貿(mào)政策、行業(yè)認(rèn)證(如ha
ccp、fda)及新興工具(如社媒推廣)。
- 接受出差或短期外派,適應(yīng)不同市場(chǎng)的文化差異。
1. **工具與軟件應(yīng)用**
- 掌握ps基礎(chǔ)操作(去水印、排版
設(shè)計(jì))、社媒推廣(fa
cebook、linkedin
廣告)及視頻制作技能。
- 熟練使用erp系統(tǒng)、小滿
crm等客戶管理工具。
2. **文案與寫作能力**
- 撰寫高質(zhì)量
產(chǎn)品描述、推廣方案及市場(chǎng)報(bào)告,提升客戶轉(zhuǎn)化率。
- 多語言內(nèi)容創(chuàng)作能力(如英語博客、視頻腳本)可增強(qiáng)品牌影響力。
3. **管理潛力**
- 具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或潛力者,可晉升為業(yè)務(wù)主管或經(jīng)理,負(fù)責(zé)
培訓(xùn)新人及統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。