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崗位描述:
以客戶為中心的品牌理念不僅是從環(huán)境建設(shè)，更要注重銷售服務(wù)商服務(wù)人員的服務(wù)行為，產(chǎn)品專家就是通過對(duì)銷售流程中的每一個(gè)感動(dòng)客戶的環(huán)節(jié)執(zhí)行。從“邀約-接待-成交”銷售全流程為客戶提供真誠專業(yè)的服務(wù)。
任職要求:
1.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；
2.大專及以上學(xué)歷，有一定的銷售工作經(jīng)驗(yàn)；
3.具備良好的親和力和服務(wù)意識(shí)；
4.了解汽車基礎(chǔ)知識(shí)，掌握產(chǎn)品、競(jìng)品知識(shí)；
5.熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件，良好的語言表達(dá)能力；
6.有駕照并有一定的駕駛經(jīng)驗(yàn)，汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1.根據(jù)年、月度展廳銷售計(jì)劃，完成銷售目標(biāo)；
2.依據(jù)銷售流程標(biāo)準(zhǔn)要求，開展日常銷售工作；
3.對(duì)潛在客戶進(jìn)行管控，開展回訪與跟蹤，并促進(jìn)成交；
4.配合店端開展外展、巡展等相關(guān)的集客活動(dòng)；
5.對(duì)展廳車輛進(jìn)行日常維護(hù)，確保展車處于臨賣狀態(tài)；
6.及時(shí)掌握市場(chǎng)新能源汽車的相關(guān)知識(shí)。
kpi指標(biāo):
1.銷售目標(biāo)達(dá)成率；
2.客戶滿意度。