【職位描述】:
1.為考生提供專業(yè)化課程咨詢服務(wù)(包含公職類考試政策大綱、歷年考情資訊以及課程分類等),通過電話、網(wǎng)絡(luò)社交工具或面對(duì)面交流獲取考生實(shí)際需求,并對(duì)需求進(jìn)行分析上報(bào)部門主管以制定合理輔導(dǎo)計(jì)劃。
2.負(fù)責(zé)學(xué)員電話回訪、跟進(jìn)及處理相關(guān)投訴、抱怨等問題。
3.負(fù)責(zé)接待到訪考生,進(jìn)行能力測(cè)評(píng),根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果做出合理的課程規(guī)劃,推薦切合實(shí)際的學(xué)習(xí)方案;為考生辦理
培訓(xùn)入學(xué)手續(xù),協(xié)助授課
教師向考生提供配套學(xué)習(xí)資料,合理安排住宿。
4.負(fù)責(zé)考生
培訓(xùn)期間的教學(xué)輔助和信息反饋工作,及時(shí)解決考生遇到的各種問題。
開課期間,監(jiān)督授課老師和學(xué)員的日常行為,保證教學(xué)質(zhì)量。
5.
培訓(xùn)結(jié)束后,做好教學(xué)文件和信息的整理、存檔工作;與報(bào)班學(xué)員一起密切關(guān)注本次考情動(dòng)向,合理規(guī)劃以優(yōu)異成績(jī)通過考試。
6.完成公司交辦的其它工作
任職要求:
1.女性優(yōu)先,30周歲以下,大專及以上學(xué)歷,熟練掌握常用辦公軟件
2.熱愛教育工作,積極熱情,具有親和力,有耐心
3.形象氣質(zhì)佳,有良好語言表達(dá)能力、溝通能力以及協(xié)調(diào)能力;認(rèn)真解答學(xué)員提出的疑問,不對(duì)學(xué)員做夸大其詞或不切實(shí)際的承諾?
4.善于靈活應(yīng)變,擁有團(tuán)隊(duì)合作精神
5.有公務(wù)員考試或教育
培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,可接收應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生。
工作時(shí)間及待遇:
需要出差,每天8小時(shí),月休6天,綜合月薪5000元以上(底薪+提成+社保),詳情面議