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【崗位職責(zé)】 1、熟悉amazon平臺(tái)銷(xiāo)售策略，規(guī)則和流程，負(fù)責(zé)店鋪異常情況、突發(fā)情況處理； 2、處理客戶(hù)問(wèn)題，包括售前咨詢(xún)，售后維護(hù)及妥善處理各種爭(zhēng)議。維護(hù)賬號(hào)的評(píng)分和信用評(píng)價(jià)，保持賬號(hào)評(píng)級(jí)，處理和記錄各種投訴、爭(zhēng)議， 匯總并整理各種投訴類(lèi)型； 3、負(fù)責(zé)amazon（亞馬遜）站點(diǎn)的整體運(yùn)營(yíng)、擬定合理的產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃，維護(hù)和管理，努力達(dá)成業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。 4、查看并記錄公司主營(yíng)產(chǎn)品在amazon及相關(guān)市場(chǎng)的銷(xiāo)售狀況，并針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)商家的產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)方策略進(jìn)行分析，隨時(shí)更新本公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略。 5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉、確定產(chǎn)品圖片和編寫(xiě)產(chǎn)品英文描述并檢查； 在線listing維護(hù)、編輯、修改、上下架。 6、負(fù)責(zé)站點(diǎn)商品搜索排名優(yōu)化，優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、優(yōu)化產(chǎn)品描述，流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、客戶(hù)分析等 7、制定fba備貨策略，統(tǒng)計(jì)和分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和庫(kù)存數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，保持較好的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存量的安全。 8、努力完成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)，協(xié)助上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo)。完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。 【任職要求】 1、熟練word、excel、powerpoin等相關(guān)辦公軟件，電腦操作熟練； 2、英語(yǔ)讀寫(xiě)聽(tīng)說(shuō)能力優(yōu)秀，閱讀瀏覽無(wú)障礙，英語(yǔ)四級(jí)以上，六級(jí)優(yōu)先 ； 3、對(duì)跨境電商或?qū)ν赓Q(mào)感興趣，有志于從事電商行業(yè)； 4、有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，有大客戶(hù)維護(hù)能力； 5、有開(kāi)拓精神，可以獨(dú)立思考，做事踏實(shí)、能吃苦耐勞； 6、工作積極、主動(dòng)，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，做事嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)習(xí)能力佳； 7、有優(yōu)秀的心理素質(zhì)和抗壓能力；邏輯思維能力強(qiáng)。 8、有一年以上亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；英語(yǔ)或國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 【福利】 1、專(zhuān)業(yè)亞馬遜培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師支援，幫助你快速成長(zhǎng) 2、高銷(xiāo)售提成：毛利潤(rùn)的9%~12%；每月結(jié)算抽成；各種績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì) 3、員工繳納五險(xiǎn)，養(yǎng)老+生育+醫(yī)療+失業(yè)+工傷 4、法定節(jié)假日按照國(guó)家規(guī)定放假 5、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等帶薪假期 6、傳統(tǒng)節(jié)日福利，端午粽子、中秋博餅、年末聚會(huì) 7、不定期拓展活動(dòng)、聚餐、k歌、生日禮物等 廈門(mén)自悠貿(mào)易有限公司，是一家年輕富有活力的開(kāi)拓型公司。 現(xiàn)在我們亞馬遜團(tuán)隊(duì)開(kāi)始擴(kuò)招了！ 五險(xiǎn)，一年一次旅游，法定家假日等等....一個(gè)都少不了！ 在這里，我們有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，讓你成長(zhǎng)更快！ 在這里，我們沒(méi)有條條框框，你可以發(fā)揮你寶貴的想象力； 在這里，我們可以平凡，但不允許平庸； 在這里，你可以為所欲為，但必須愛(ài)公司愛(ài)團(tuán)隊(duì)愛(ài)小伙伴們； 在這里，我們的目標(biāo)是打造爆款，輕松月入過(guò)萬(wàn)。 只要你肯擼起袖子加油干，很有可能一不小心就打造了一條爆款，躺著收入過(guò)萬(wàn)，你還在猶豫什么？