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1、辦理業(yè)主收房、進場裝修、入住等相關(guān)手續(xù)，建立業(yè)主信息臺賬，管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案；
2、負責本項目的各類通知、公函、報告的收發(fā)工作；
3、接聽服務(wù)電話，處理業(yè)主、客戶的來訪、咨詢和投訴等，協(xié)調(diào)與業(yè)主、客戶的關(guān)系；
4、對各項管理服務(wù)項目進行檢查、記錄和分析，對不合格的服務(wù)提出糾正和預(yù)防措施并報告上級領(lǐng)導；
5、負責小區(qū)物業(yè)管理費的催繳工作，督促清潔工、綠化工按時、保質(zhì)保量、高效地完成工作；
6、完成公司交辦的其它任務(wù)。