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海翔（福建）環(huán)保科技有限公司，成立于2012年11月，占地面積13320平方米，實(shí)際使用面積12388平方米，總投資3600萬(wàn)元人民幣，注冊(cè)資本2000萬(wàn)元人民幣。
公司目前自主研發(fā)生產(chǎn)的海翔牌產(chǎn)品有電子脈沖粉塵回收凈化系統(tǒng)；電子脈沖焊煙回收凈化系統(tǒng)；智能高效油霧回收器；靜電式油霧回收器；油水分離臭氧系統(tǒng)；車(chē)間空氣凈化系統(tǒng)；全自動(dòng)氣泡清洗機(jī)；削渣過(guò)濾分離清洗系統(tǒng)；光纖激光打標(biāo)機(jī)等九大系列產(chǎn)品。應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛。目前這些產(chǎn)品在全國(guó)各地、臺(tái)灣、美國(guó)、馬來(lái)西亞等地區(qū)占有一定份額，并深受廣大客戶(hù)的認(rèn)可。
公司于2012年前后自主研發(fā)了38項(xiàng)專(zhuān)利產(chǎn)品，其中發(fā)明專(zhuān)利2項(xiàng)，實(shí)用新型專(zhuān)利主要有智能高效油霧回收器、一種高效節(jié)能油霧回收器、一種防漏油的油霧回收器、一種電子脈沖粉塵回收凈化器、一種油水分離器回收裝置和一種新型激光打標(biāo)機(jī)等。其中所有產(chǎn)品都屬于節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品。
公司設(shè)立獨(dú)立的售后服務(wù)部門(mén)，配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍及車(chē)輛，提供7*24小時(shí)售后服務(wù)熱線(xiàn)，確保售后服務(wù)的及時(shí)進(jìn)行。當(dāng)客戶(hù)設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)，可通過(guò)電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)等方式進(jìn)行指導(dǎo)性維修或售后服務(wù)人員上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)維修；公司會(huì)根據(jù)新老客戶(hù)實(shí)際情況，定期安排售后服務(wù)人員電話(huà)回訪(fǎng)跟蹤（每月至少一次），及時(shí)處理客戶(hù)投訴意見(jiàn)，確保客戶(hù)能夠滿(mǎn)意地使用機(jī)器，并最快捷地解決機(jī)器使用中的問(wèn)題；還可為客戶(hù)現(xiàn)有設(shè)備提供各種配件及耗材。
公司總部設(shè)有售后服務(wù)中心，由經(jīng)驗(yàn)豐富的維修工程師、客服接待人員、維修調(diào)度等人員組成的高效團(tuán)隊(duì)，滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)需求及各種咨詢(xún)，提供最快捷、高效率的服務(wù)及有效的售后跟蹤，確保企業(yè)公司服務(wù)體系有序運(yùn)行。
公司秉承“整合資源、培養(yǎng)職員、多元發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念和“做在專(zhuān)業(yè)、行在服務(wù)、動(dòng)在熱情”的經(jīng)營(yíng)方針及“市場(chǎng)滿(mǎn)意、股東滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意”的經(jīng)營(yíng)宗旨，真誠(chéng)熱切的希望與廣大供應(yīng)商和客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。