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1. 接待訪客：以友好、專業的態度歡迎訪客，并提供必要的信息和指導。
2. 管理預約：負責管理客戶預約，確保合理安排時間，避免重疊或沖突。
3. 協調課程：確保課程時間表的準確執行，及時調整和更新課程安排。
4. 客戶服務：解答客戶的疑問，處理投訴和建議，確保客戶滿意度。
5. 維護設備和環境：確保前臺區域的整潔和設備的正常運行，為訪客提供一個舒適的等待環境。
6. 行政事務：協助完成日常行政工作，如文件整理、數據錄入等。
7. 溝通協調：作為與其他部門的聯絡人，確保信息的及時傳遞和問題的解決。