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一、崗位職責(zé)：
1、微信售前售后服務(wù)，要能上鏈接寶貝，能熟練電腦打字，有耐心，需要有經(jīng)驗(yàn)。通過聊天工具在線快速準(zhǔn)確地回復(fù)顧客咨詢、解答顧客疑問；
2、及時(shí)處理客戶的售后咨詢，處理售后問題，保證客戶的滿意度；
3、做好日常工作記錄，未完成訂單及時(shí)跟進(jìn)，異常訂單積極主動(dòng)處理；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、崗位要求：
1、只招女生，勤奮認(rèn)真，有耐心做事細(xì)心，工作積極主動(dòng)性高；
2、年齡18-40歲，初中或以上學(xué)歷；
3、需有做過客服工作經(jīng)驗(yàn)者，電腦熟悉打字速度快；
三、薪資待遇：
1、上班時(shí)間：早班：8:30-18:00 晚班15:30-24:00 。月休兩天（自行調(diào)休）如不休提供加班費(fèi)每天150。每個(gè)星期輪班1次。法定假日另算 。
2、試用期1個(gè)月：底薪+吃住補(bǔ)貼600+滿勤100/月 轉(zhuǎn)正后底薪+ 吃住補(bǔ)貼600+滿勤100/月+提成（根據(jù)店鋪業(yè)績(jī)）。底薪根據(jù)個(gè)人客服經(jīng)驗(yàn)與客服主管面談確定.
3、公司提供優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境及晉升平臺(tái)。晉升空間：客服專員-客服組長(zhǎng)-客服主管-部門經(jīng)理
4、不定期組織各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，豐富大家工作生活，年輕有活力的工作團(tuán)隊(duì)，溫馨舒適的工作環(huán)境， 銘天下期待您的加入！