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1、通過(guò)與客戶溝通解答客戶問(wèn)題并促成交易；
2、處理網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、投訴售后服務(wù)等工作；
3、核對(duì)訂單信息、物流信息和買家信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；
4、熟悉業(yè)務(wù)流程，及公司所銷售產(chǎn)品