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崗位職責(zé)：
1、做好客戶的咨詢、營銷、服務(wù)工作；
2、掌握公司產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容、最新政策，及時通知渠道和客戶。
3、為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹、服務(wù)咨詢、流程指引、售后支持等服務(wù)，并合理處理突發(fā)事件、能對工作提出優(yōu)化改進(jìn)的建議；
4、以顧客為中心，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，提升客戶滿意度，激發(fā)老客戶主動轉(zhuǎn)介紹；
5、完成上級安排的其它工作。
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，不帶地方口音， 熟悉辦公軟件操作；
2、心態(tài)陽光，有正能量，精神氣質(zhì)良好，有團(tuán)隊(duì)合作精神；