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近期活躍 IP屬地：福建

薪資： ￥4000-5000元/月

福利：

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要求： 大專 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語言不限 | 25歲到35歲

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人數(shù)： 招聘2人

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電話：企業(yè)未公開，請(qǐng)通過597直聘投遞簡歷

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平臺(tái)客服

職位描述：
1.負(fù)責(zé)平臺(tái)在線咨詢接待，及時(shí)回復(fù)客戶；
2.負(fù)責(zé)處理平臺(tái)客戶下單后的查件、催單、修改訂單信息等問題；
3.負(fù)責(zé)處理平臺(tái)的售后和一些投訴，及時(shí)登記反饋到上級(jí)，協(xié)助溝通、及時(shí)處理；
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事務(wù)。
職位要求：
1.從事電商平臺(tái)客服工作1年以上；
2.熟悉使用電商平臺(tái)客服相關(guān)軟件；
3.熟悉電商交易規(guī)則與下單流程；
4.熟悉使用word、excel等辦公軟件；
5.具有良好的溝通能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

薪資待遇：
底薪＋績效、13薪、五險(xiǎn)一金、周末雙休、享受國家法定節(jié)假日、生日福利、部門團(tuán)建
工作時(shí)間：
夏令時(shí)8:30-12:00 午休2小時(shí) 14:00-18:00
冬令時(shí)8:30-12:00 午休1.5小時(shí) 13:30-17:30