一、綜合管理員

崗位職責：

1、演出秩序管理：

①監督并執行演出前后的場地布置與清理工作，確保舞臺、觀眾席等區域整潔有序。

②管理演出期間的觀眾秩序，預防并處理突發事件，如觀眾沖突、緊急疏散等，保障演出順利進行。

③與演出團隊緊密合作，協調演出時間、流程，確保演出按計劃進行。

2、游客疏導指引：

①在園區入口、主要景點、演出場地等關鍵區域提供游客咨詢服務，解答游客疑問，指引游客前往目的地。

②監控游客流量，適時進行人流疏導，避免擁堵和安全隱患。

③利用廣播系統或其他通訊工具，及時發布園區信息，如演出時間調整、安全提示等。

3、開閉園場地及設施巡查：

①負責每日開園前對園區內所有區域、設施進行安全檢查，確保無安全隱患。

②閉園后進行全面巡查，檢查設施是否關閉妥當，清理園區垃圾，維護園區環境整潔。

③定期檢查園區內設施設備的完好情況，記錄并上報維修需求。

4、日常管理與協調：

①與園區內其他部門(如安保、清潔、餐飲等)保持密切溝通，協調解決日常運營中的問題。

②參與制定并執行園區管理制度和應急預案，提升園區整體管理水平。

任職要求：

經歷:中專以上學歷，身高175以上，年齡33歲以下，退伍軍人，消防員工作者優先。

二、營業員

崗位職責：

1、商品銷售：

①接待顧客，了解顧客需求，推薦合適的商品并完成銷售。

②熟練掌握商品信息，包括價格、性能、特點等，為顧客提供專業咨詢。

③處理顧客投訴和退換貨事宜，確保顧客滿意度。

2、門店運營管理：

①參與門店日常運營工作，包括商品陳列、庫存管理、環境清潔等。

②協助完成門店銷售目標，定期分析銷售數據，提出改進建議。

③配合上級完成促銷活動，提高門店知名度和銷售業績。

職位要求：

1、年齡與學歷：35歲以下，大專以上學歷。

2、男生：身高173以上;女生：身高160以上。

3、工作經驗：具有1年以上零售或相關行業銷售經驗，熟悉商品銷售流程和服務標準。

4、工作時間：早班 8:30-16:30;晚班 15:00-22:00。

三：綠化管理員

崗位職責：

1.負責公園、綠地等區域的日常綠化維護;

2.執行植物的修剪、澆水和施肥等保養工作;

3.監測綠植生長狀態，及時處理病蟲害;

4.協助團隊完成綠化項目的施工和管理。

任職要求：

1.大專以上學歷，園林，風景園林等專業優先

2.熱愛綠化工作，對環保有深刻的理解;

3.具備良好的溝通能力和團隊合作精神;

4.能夠適應戶外工作環境，具備一定的抗壓能力;

5.具有較強的責任心和耐心。

四、導游導識

崗位職責：

1、團隊接待與講解

①負責接待旅行團、研學團隊等，提供專業、生動的景區講解服務，傳遞萬歲山歷史文化、景點特色及游玩攻略。

②根據團隊需求定制講解內容，靈活應對游客提問，確保服務質量。

2、散客服務與指引

①在無團隊接待時，于園區內為自由行游客提供路線指引、景點介紹、設施位置說明等即時服務。

②協助處理游客咨詢、投訴及突發情況，維護園區秩序與游客體驗。

3、文化傳播與活動支持

①參與景區文化活動(如節慶表演、主題展演)的講解配合，提升游客沉浸式體驗。

②協助完成景區宣傳資料更新、游客滿意度調研等輔助性工作。

任職要求：

1、基本條件

①年齡35周歲以下，形象端正，親和力強。

②女性身高160cm以上，男性身高175cm以上，身體健康，能適應戶外工作環境。

2、專業資質

①持有國家導游資格證書，具備導游職業資格。

②大專及以上學歷，旅游管理、歷史、漢語言文學等相關專業優先。

3、能力要求

①普通話標準，語言表達清晰流暢，具備一定外語能力(如英語)者優先。

②熟悉開封歷史文化，對萬歲山景區(如武俠文化、實景演出等)有深入了解或學習意愿。

③具備良好的應變能力、服務意識及團隊協作精神，能高效處理多任務工作。

4、工作時間與待遇

工作時間

①實行早晚班輪班制，每日工作6小時(含午休/晚餐時間)，具體排班為：

②早班：08:00-14:00

③晚班：14:00-20:00

④每周排班由景區統一安排，無月休。

⑤薪資結構：底薪+帶團補貼+績效獎金。

五、保潔管理員

崗位職責

1、計劃與制度管理

①根據景區運營需求和季節特點，制定景區年度、季度、月度保潔工作計劃，明確各階段保潔重點和工作目標，并確保計劃的有效執行。

②參與制定和完善景區保潔工作相關規章制度、操作流程和質量標準，確保保潔工作規范化、標準化。

2、人員管理

①負責景區保潔人員的招聘、培訓、考核與日常管理工作。根據景區規模和保潔需求，合理配置保潔人員，確保各區域保潔工作有序開展。

②組織保潔人員參加專業技能培訓，包括清潔設備使用、清潔劑配比、不同材質地面清潔方法等，提升保潔人員業務水平和服務意識。

③定期對保潔人員進行績效考核，建立科學合理的考核機制，激勵保潔人員積極工作，對表現優秀的人員給予獎勵，對不符合崗位要求的人員提出處理意見。

3、現場管理

①每日對景區各區域進行巡查，包括但不限于游客中心、公共衛生間、游覽道路、休息區、垃圾桶周邊等，檢查保潔工作質量，及時發現并解決環境衛生問題，確保景區環境時刻保持整潔。

②監督保潔人員按照操作規程和標準進行清潔作業，檢查清潔設備的使用情況和維護保養記錄，確保設備正常運行，提高工作效率。

③合理調配保潔人員和清潔物資，根據景區人流量和衛生狀況，及時調整保潔工作重點和人員安排，確保重點區域和關鍵時段的保潔質量。

4、物資管理

①負責景區保潔物資的采購計劃制定、驗收、入庫、發放和庫存管理工作。根據實際需求，合理控制保潔物資的采購數量和質量，降低采購成本。

②定期對保潔物資進行盤點，確保賬物相符，及時清理過期、損壞的物資，保證物資的有效使用。

③監督保潔人員正確使用和保管清潔設備及工具，建立設備檔案，記錄設備的使用、維修和保養情況，延長設備使用壽命。

任職要求

1、基本條件

①年齡 35 周歲以下，身體健康，能承受一定的工作壓力，適應景區戶外工作環境和工作時間安排(涉及節假日及周末上班)。

②大專及以上學歷，環境工程、物業管理、酒店管理等相關專業優先。

2、專業技能

①熟悉景區或大型公共場所保潔工作流程和標準，具備 2 年以上保潔管理相關工作經驗者優先。

②熟練掌握各類清潔設備的使用方法，如掃地車、洗地機、高壓水槍等，并了解設備的基本維護保養知識。

③具備一定的化學知識，了解常見清潔劑的成分、特性和使用方法，能夠根據不同污漬選擇合適的清潔劑。

咨詢電話

王老師：16691890680

地址：開封市東京大道中段(省警校對面)

原標題：【招聘公告】開封市萬歲山游覽區有限公司招聘簡章

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